昨今、消費が落ち込んできているせいか、顧客第一主義が 広まっている。 減少する客数を少しでも戻そうと、客の意見をきく風潮だ。 ただ、そういった風潮を利用して、理不尽なクレームを平気で言う いわゆるモンスタークレーマーが増えてきている。 そういっ…